스마트폰을 사용하다가 갑자기 통신이 먹통이 되면서 sim카드 없음이나 sim 오류, 삽입된 SIM 카드 없음이라는 메시지가 스마트폰 화면에 뜨면서 휴대폰 사용이 안되는 경우가 있습니다.
특히 알뜰폰을 사용하다가 sim카드 없음이라는 오류 메시지가 뜬다면 알뜰폰 리브모바일이나 알뜰폰 KT 엠모바일에 대한 SIM 카드 없음 등 오류 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
sim카드 없음 오류 시 확인 방법
스마트폰 SIM 카드는 통신사와 사용자 간의 사용자 인증 등 가입자의 개인정보를 저장하고 있어서 휴대폰 전화 통화가 가능하게 하는 기능을 한다고 합니다.
이러한 유심 카드을 사용하는 알뜰폰 sim카드없음 오류가 발생한다면 몇 가지 확인을 해야 합니다.
- 제일 먼저 유심 카드와 스마트폰이 제대로 장착 되어 있는지 sim 카드를 다시 장착해본다.
- 이 때 스마트폰 전원을 끈 상태에서 유심 교체하고 다시 전원을 켠다.
- 그럼에도 sim 카드 없음이나 sim 오류가 계속 뜬다면 다른 스마트폰에 해당 유심을 끼워 본다.
- 다른 스마트폰에도 동일한 오류 메세지가 뜬다면 유심 카드가 문제이니 유심을 새것으로 교체한다.
- 만일 다른 스마트폰에서 유심이 정상으로 인식된다면 스마트폰 기기 문제라고 할 수 있다.
알뜰폰 유심 카드 구매 방법
알뜰폰 리브모바일의 경우에는 이마트24 편의점에서 “모두의 원칩” 유심 카드를 별도로 구매하거나 국민은행 전국 영업점을 방문하여 리브모바일 유심 카드를 무상으로 수령할 수 있습니다.
시간적 여유가 있는 경우에는 고객센터 1522-9999로 전화하여 배송을 받을 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰의 경우에는 GS25, 이마트24, CU 편의점에서 유심 카드를 구매하거나 KT 엠모바일 고객센터 1899-5000으로 전화하여 안내를 받으세요.
sim카드 없음 오류 시 유심 교체 방법
알뜰폰의 경우에는 리브모바일, KT 엠모바일 sim카드없음 오류인 경우 교체하는 방법이 다를 수 있으니 가입한 알뜰폰 통신사 고객센터에 확인해 본다.
알뜰폰 리브모바일 유심 카드 교체
유심카드 교체 방법은 알뜬폰 리브모바일 사이트에서 유심정보 변경을 하거나 고객센터 1522-999로 전화하여 유심 카드를 교체할 수 있습니다. 여기서는 사이트에서 유심정보 변경 방법에 대하여 알아보겠습니다.
- 스마트폰 전원을 끕니다.
- 스마트폰 유심 트레이에 새로 구입한 SIM 카드를 끼워준다.
- KB Liivm 사이트에 로그인한다.
- 사이트 마이페이지 메뉴를 클릭하고 유심관리 메뉴를 클릭한다.
- 새로 구입한 유심 모델번호와 유심 일련번호 8자리 입력한다.
- 유심번호 확인 입력 후 아래의 인증방법 중 KB 국민 인증서 또는 신용카드 중 선택한다.
- 본인 인증방법이 완료되면 화면의 화단의 적용 메뉴 클릭한다.
- 스마트폰 전원을 켠다. 바로 유심 카드 인식이 안되면 재부팅 2~3회 한다.
- 통화 가능 안테나가 뜨면 유심 카드 교체가 정상적으로 완료된 것이다.
KT 엠모바일 유심 카드 교체
KT 엠모바일 통신사를 이용하는 알뜰폰 사용자는 고객센터 1899-5000 전화를 하여 가입자의 정보를 확인하고 유심 카드 교체 진행을 해줍니다.
새로 구입한 유심 카드와 관련한 유심 모델, 일련번호를 고객센터 직원에게 알려주면 유심정보 변경 완료되었다고 몇 분 후에 새로 구입한 유심 카드를 스마트폰에 장착하고 전원을 켜 보라고 알려줍니다. 만일 유심 인식이 안되면 2~3회 전원을 재부팅하면 된다고 안내해 줍니다.
지금까지 스마트폰이 갑자기 사용 중 sim카드 없음 등에 대한 오류 메시지가 떠서 휴대폰이 먹통이 되는 경우의 조치 방법에 대해 알아보았습니다. 이러한 경우에 위의 내용과 같이 처리하시고 잘 안되면 당황하지 마시고 알뜰폰 통신사 고객센터에 전화하여 안내를 받으시는 것이 가장 빨리 해결하는 방법입니다.
그러나 고객센터가 24시간 운영되지 않아서 급한 전화를 받거나 해야 될 경우에는 해당 통신사 알뜰폰 유심 카드 판매처를 확인한 후 구매하여 해당 통신사 사이트에서 유심 정보 변경 절차를 진행하는 것도 하나의 방법이라고 봅니다.